Allm\u00e4nna villkor<\/strong><\/h2>\nL\u00e4s dessa allm\u00e4nna villkor (\u201cAllm\u00e4nna villkor\u201d)<\/a> noggrant eftersom de inneh\u00e5ller viktig information om dina r\u00e4ttigheter och skyldigheter. Genom att ha tillg\u00e5ng till eller anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten accepterar du dessa Allm\u00e4nna villkor.<\/p>\nVi har inte tillg\u00e5ng till n\u00e5gra kontaktuppgifter till dig som anv\u00e4nder Tj\u00e4nsten exklusivt som Boende och vi har gjort ett aktivt val i att inte inh\u00e4mta fler uppgifter om dig som Boende \u00e4n vad vi anser \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt.<\/p>\n
Du som den Boende f\u00e5r d\u00e4rf\u00f6r dessa Allm\u00e4nna villkor och Personuppgiftspolicyn i utskrivet format i den f\u00f6rpackning som skickas tillsammans med Tj\u00e4nstens verktyg och informationen \u00e4r avsedd att l\u00e4sas igenom av dig innan installation.<\/p>\n
Dessa Allm\u00e4nna villkor g\u00e4ller f\u00f6r s\u00e5dana fysiska personer som anv\u00e4nder Tj\u00e4nsten. Som anv\u00e4ndare av Tj\u00e4nsten kan du vara best\u00e4llare av Tj\u00e4nsten (\u201dKunden\u201d), antingen i egenskap av den boende som nyttjar Tj\u00e4nstens verktyg i sitt hem (den \u201dBoende\u201d) och\/eller den anv\u00e4ndare av Tj\u00e4nsten som f\u00e5r ta del av information som samlas och visas i Applikationen (\u201dApp-anv\u00e4ndaren\u201d). Kunden, den Boende och App-anv\u00e4ndaren kan i vissa fall vara en och samma fysiska person, men det kan \u00e4ven r\u00f6ra sig om olika fysiska personer. Dessa Allm\u00e4nna villkor g\u00e4ller dig som \u00e4r Kunden och i till\u00e4mpliga delar, punkterna 1-5 och 12-19, dig som \u00e4r Boende och\/eller App-anv\u00e4ndaren. SmartHome4U Sweden AB, SH4U, har utvecklat Tj\u00e4nsten Moxiam. Allm\u00e4nna villkoren utg\u00f6r ett r\u00e4ttsligt bindande avtal mellan dig och SH4U som reglerar din tillg\u00e5ng till och anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten. N\u00e4r dessa Allm\u00e4nna villkor anger \u201dSH4U\u201d, \u201dvi\u201d, \u201doss\u201d eller \u201dv\u00e5r\u201d s\u00e5 avser detta SH4U definierat enligt nedan.<\/p>\n
SH4U vill ge dig den b\u00e4sta m\u00f6jliga upplevelsen och se till att du har gl\u00e4dje av v\u00e5r service idag, imorgon och i framtiden. V\u00e5r ambition \u00e4r att leverera en personlig och fantastisk tj\u00e4nst som \u00e4r anpassad speciellt f\u00f6r dig.<\/p>\n
Innan du forts\u00e4tter med ditt k\u00f6p och\/eller installerar Tj\u00e4nstens verktyg \u00e4r det viktigt att du noggrant l\u00e4ser igenom dessa Allm\u00e4nna villkor och vi rekommenderar \u00e4ven att du sparar (ner) dem. Du kan ladda ner och skriva ut dessa Allm\u00e4nna villkor p\u00e5 Webbsidan. P\u00e5 beg\u00e4ran till info@moxiam.com kan vi ocks\u00e5 skicka dig dessa Allm\u00e4nna villkor via post.<\/p>\n
\n- \n
Bakgrund<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\nSH4U tillhandah\u00e5ller en webb-och applikationsbaserad tj\u00e4nst (\u201dTj\u00e4nsten\u201d) f\u00f6r konsumenter. Tj\u00e4nsten syftar till att f\u00f6rb\u00e4ttra den Boendes, Kundens och App-anv\u00e4ndarens vardag genom att erbjuda en m\u00f6jlighet f\u00f6r den Boende att bo hemma s\u00e5 l\u00e4nge som m\u00f6jligt samtidigt som Tj\u00e4nsten erbjuder sinnesro f\u00f6r exempelvis de anh\u00f6riga i egenskap av Kunden och\/eller App-anv\u00e4ndaren. Tj\u00e4nsten erbjuder en l\u00f6sning som inneb\u00e4r att information samlas in om hur den Boende r\u00f6r sig i sitt hem och som meddelar App-anv\u00e4ndaren av Tj\u00e4nsten om beteendet avviker fr\u00e5n den Boendes \u201dnormala\u201d beteende.<\/p>\n
\n- \n
Definitioner<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\nI dessa Allm\u00e4nna villkor betyder:<\/p>\n
\u201dAllm\u00e4nna villkor\u201d<\/strong>
Dessa allm\u00e4nna villkor.<\/p>\n\u201dApplikationen\u201d<\/strong>
Den mobilapplikation fr\u00e5n vilken Tj\u00e4nsten tillhandah\u00e5lls och \u00e4r \u00e5tkomlig f\u00f6r App-anv\u00e4ndaren.<\/p>\n\u201dApp-anv\u00e4ndaren\u201d<\/strong>
Den fysiska person som anv\u00e4nder Applikationen. De delar som r\u00f6r anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten i dessa Allm\u00e4nna villkor ber\u00f6r \u00e4ven App-anv\u00e4ndaren och i dessa delar ska alla referenser till \u201ddu\u201d, \u201ddin\u201d eller \u201ddig\u201d anses utg\u00f6ra en referens till App-anv\u00e4ndaren.<\/p>\n\u201dBoende\u201d<\/strong>
Den fysiska person som har Tj\u00e4nstens verktyg installerat i sin bostad. De delar som r\u00f6r anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten i dessa Allm\u00e4nna villkor ber\u00f6r \u00e4ven den Boende och i dessa delar ska alla referenser till \u201ddu\u201d, \u201ddin\u201d eller \u201ddig\u201d anses utg\u00f6ra en referens till den Boende.<\/p>\n\u201dKunden\u201d<\/strong>
Den fysiska person som anv\u00e4nder och best\u00e4ller Tj\u00e4nsten. Alla referenser till \u201ddu\u201d, \u201ddin\u201d, \u201ddig\u201d och \u201dKund\u201d ska anses utg\u00f6ra en referens till Kunden.<\/p>\n\u201dKundkonto\u201d<\/strong>
Det personliga konto som skapas n\u00e4r Kunden registrerar sig f\u00f6r Tj\u00e4nsten.<\/p>\n\u201dPersonuppgiftspolicy\u201d<\/strong>
SH4U:s personuppgiftspolicy, som utg\u00f6r en integrerad del av dessa Allm\u00e4nna villkor och som finns tillg\u00e4nglig p\u00e5\u00a0Webbsidan<\/a>.<\/p>\n\u201dSH4U\u201d<\/strong>
SmartHome4U Sweden AB med org. nr 559111-3195.<\/p>\n\u201dTj\u00e4nsten\u201d<\/strong>
Tj\u00e4nsten Moxiam som tillhandah\u00e5lls av SH4U f\u00f6r Kunden, App-anv\u00e4ndaren och den Boende via Webbsidan och Applikationen.<\/p>\n\u201dTj\u00e4nstens verktyg\u201d<\/strong>
Den h\u00e5rdvara i form av bland annat sensorer och en n\u00e4tsluss som installeras hos den Boende f\u00f6r att samla in information f\u00f6r att tillhandah\u00e5lla Tj\u00e4nsten.<\/p>\n\u201dWebbsidan\u201d<\/strong>
www.moxiam.com<\/a>.<\/p>\nAndra ord och uttryck som skrivs med inledande versal har i de Allm\u00e4nna Villkoren den betydelse som anges p\u00e5 andra st\u00e4llen i de Allm\u00e4nna Villkoren.<\/p>\n
\n- \n
Villkors\u00e4ndring<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\nSH4U har r\u00e4tt att n\u00e4r som helst \u00e4ndra eller g\u00f6ra till\u00e4gg till dessa Allm\u00e4nna villkor. Eventuella \u00e4ndringar tr\u00e4der i kraft tidigast tv\u00e5 (2) m\u00e5nader efter det att<\/p>\n
\n- Du tills\u00e4nts meddelande om \u00e4ndringen till din registrerade e-postadress, eller<\/li>\n
- \u00e4ndringen publicerats p\u00e5 Webbsidan, eller<\/li>\n
- Du p\u00e5 annat s\u00e4tt informerats om \u00e4ndringen.<\/li>\n<\/ul>\n
\u00c4ndringar som \u00e4r av v\u00e4sentlig betydelse kr\u00e4ver din uttryckliga accept.<\/p>\n
\n- \n
Behandling av personuppgifter<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\nF\u00f6r att SH4U ska kunna tillhandah\u00e5lla Tj\u00e4nsten till dig beh\u00f6ver SH4U samla in och behandla personuppgifter om dig som Kund eller App-anv\u00e4ndare samt den Boende. SH4U \u00e4r personuppgiftsansvarig f\u00f6r de personuppgifter som behandlas i Tj\u00e4nsten. Mer information om hur SH4U behandlar dessa personuppgifter finns att l\u00e4sa i v\u00e5r\u00a0Personuppgiftspolicy<\/a>. Observera att om du som Kund sk\u00f6ter installationen och\/eller mottar leveransen av Tj\u00e4nstens verktyg \u00e5tar du dig att tillhandah\u00e5lla v\u00e5r Personuppgiftspolicy till den Boende. Personuppgiftspolicyn finns som en\u00a0l\u00e4nk<\/a>h\u00e4r i v\u00e5ra Allm\u00e4nna villkor men \u00e4ven i utskrivet format i den f\u00f6rpackning som skickas tillsammans med Tj\u00e4nstens verktyg. Informationen \u00e4r avsedd att tillhandah\u00e5llas till den Boende innan Tj\u00e4nstens verktyg installeras.<\/p>\n\n- \n
Tj\u00e4nsten<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\nTj\u00e4nsten f\u00f6ruts\u00e4tter att sensorer och en n\u00e4tsluss (\u201dTj\u00e4nstens verktyg\u201d) \u00e4r installerat i den Boendes hem. Via Applikationen kan App-anv\u00e4ndaren f\u00f6lja beteendem\u00f6nstret hemma hos den Boende. Applikationen (endast IOS och Android) kan laddas ner fr\u00e5n App Store eller Play butiken.<\/p>\n
SH4U har r\u00e4tt att implementera uppdateringar och nya versioner av Tj\u00e4nsten i s\u00e5dan utstr\u00e4ckning som SH4U finner l\u00e4mpligt. SH4U har \u00e4ven r\u00e4tt att, utan f\u00f6reg\u00e5ende upplysning, genomf\u00f6ra \u00e4ndringar i Tj\u00e4nsten eller i s\u00e4ttet som Tj\u00e4nsten tillhandah\u00e5lls.<\/p>\n
\n- \n
Betalning och prenumerationsmodell<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\nPris f\u00f6r prenumeration av Tj\u00e4nsten anges p\u00e5 Webbsidan och i din best\u00e4llningsorder innan du slutf\u00f6r k\u00f6pet och beror p\u00e5 vilken prenumerationsmodell du v\u00e4ljer. Vi erbjuder fasta prenumerationer f\u00f6r angivna tidsperioder eller l\u00f6pande prenumerationer. Pris anges i svenska kronor och inkluderar moms. SH4U f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e4ndra pris f\u00f6r Tj\u00e4nsten p\u00e5 Webbsidan vid var tid utan att det p\u00e5verkar best\u00e4llningar som tidigare bekr\u00e4ftats av SH4U. Prish\u00f6jning som avser en l\u00f6pande prenumeration p\u00e5 Tj\u00e4nsten kommer g\u00f6ras med minst tv\u00e5 (2) m\u00e5naders varsel.<\/p>\n
Betalning sker enligt anvisningar p\u00e5 Webbsidan. Beroende p\u00e5 vilken prenumerationsmodell du v\u00e4ljer s\u00e5 betalar du antingen prenumerationen direkt vid k\u00f6p av en fast prenumeration som en eng\u00e5ngskostnad eller s\u00e5 v\u00e4ljer du att prenumerera p\u00e5 Tj\u00e4nsten l\u00f6pande. Observera att den angivna perioden f\u00f6r den fasta prenumerationen \u00e4ven \u00e4r din bindningstid och att du ska s\u00e4ga upp den fasta prenumerationen minst en m\u00e5nad innan bindningstiden g\u00e5r ut om du vill att den fasta prenumerationen ska upph\u00f6ra samtidigt som bindningstiden g\u00e5r ut. I annat fall \u00f6verg\u00e5r den fasta prenumerationen till en l\u00f6pande prenumeration. Vi kommer att p\u00e5minna dig tv\u00e5 (2) m\u00e5nader innan din bindningstid l\u00f6pt ut s\u00e5 att du inte missar att s\u00e4ga upp prenumerationen skulle du s\u00e5 \u00f6nska.<\/p>\n
Du kan s\u00e4ga upp den l\u00f6pande prenumerationen av Tj\u00e4nsten n\u00e4r som helst med trettio (30) dagars upps\u00e4gningstid. Var uppm\u00e4rksam p\u00e5 att om din prenumeration f\u00f6r Tj\u00e4nsten \u00e4r f\u00f6renad med en f\u00f6rh\u00f6jd m\u00e5nadskostnad, exempelvis f\u00f6r betalning av Tj\u00e4nstens verktyg, har SH4U r\u00e4tt att debitera Kunden det kvarst\u00e5ende beloppet via en eng\u00e5ngsavgift vid upps\u00e4gningen.<\/p>\n
Kvitto p\u00e5 din betalning kommer att skickas digitalt till den angivna e-postadressen.<\/p>\n
\n- \n
Registrering av Kundkonto<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\nF\u00f6r att kunna anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten m\u00e5ste Kunden registrera ett Kundkonto p\u00e5 Webbsidan samt acceptera dessa Allm\u00e4nna villkor.<\/p>\n
Kundkontot \u00e4r personligt. Beg\u00e4ran om att teckna eller avsluta prenumerationen av Tj\u00e4nsten kopplas till den e-postadress som finns knutet till Kundkontot. Kundkontot kan inte \u00f6verl\u00e5tas eller \u00e4rvas. Du kan skapa och anv\u00e4nda ett (1) Kundkonto per upps\u00e4ttning av Tj\u00e4nstens verktyg. \u00d6nskar du l\u00e4nka flera Kundkonton till Tj\u00e4nstens verktyg med Applikationen kan du skicka en beg\u00e4ran till info@moxiam.com eller fylla i formul\u00e4ret p\u00e5 Webbsidan. Kundkontot f\u00f6rblir aktivt fram till den dagen d\u00e5:<\/p>\n
\n- Kunden tar bort sitt Kundkonto och avslutar sin prenumeration av Tj\u00e4nsten,<\/li>\n
- SH4U st\u00e4nger av Kunden fr\u00e5n Tj\u00e4nsten d\u00e5 Kunden brutit mot dessa Allm\u00e4nna villkor, eller<\/li>\n
- Tj\u00e4nsten st\u00e4ngs ner av SH4U.<\/li>\n<\/ul>\n
\n- \n
Leverans<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\nSH4U erbjuder Tj\u00e4nsten och Tj\u00e4nstens verktyg f\u00f6r leverans till svenska konsumenter. Tj\u00e4nstens verktyg levereras till den fysiska leveransadress som Kunden har angett i best\u00e4llningsprocessen, vilket kan vara en adress inom EU d\u00e5 den Boende har sin permanenta eller tillf\u00e4lliga bostad utanf\u00f6r Sverige. En best\u00e4llning g\u00f6rs via Webbsidan f\u00f6r leverans till en person \u00f6ver 18 \u00e5r och med en giltig e-postadress samt telefonnummer. Best\u00e4llningen ska bekr\u00e4ftas via e-post fr\u00e5n den angivna e-postadressen.<\/p>\n
SH4U g\u00f6r sitt yttersta f\u00f6r snabb leverans av Tj\u00e4nstens verktyg. Tid f\u00f6r leverans kan variera och leveransdatum ska ses som en indikation. \u00d6nskar du g\u00f6ra best\u00e4llningar f\u00f6r leveranser till mer \u00e4n en leveransadress beh\u00f6vs en separat best\u00e4llning g\u00f6ras till vardera leveransadress.<\/p>\n
\n- \n
Installation<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\nTj\u00e4nstens verktyg ska installeras i enlighet med medf\u00f6ljande instruktioner. Tj\u00e4nstens verktyg beh\u00f6ver vara anslutet till eln\u00e4tet och kommunicera via din internetanslutning. Efter installation beh\u00f6ver du skicka ett email till\u00a0support@moxiam.com\u00a0<\/a>f\u00f6r att registrera Tj\u00e4nsten. En inbjudan kommer att skickas till App-anv\u00e4ndaren med inloggningsuppgifter efter registreringen. Tj\u00e4nstens verktyg kommer att registrera och \u201cl\u00e4ra\u201d sig Kundens r\u00f6relsem\u00f6nster i bostaden de f\u00f6rsta fjorton (14) dagarna efter installationen. Efter denna inl\u00e4rningsperiod \u00e4r Tj\u00e4nsten i drift och kan d\u00e5 k\u00e4nna igen avvikelser fr\u00e5n den Boendes \u201dnormala\u201d beteendem\u00f6nster.<\/p>\n\n- \n
Garanti<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\nSH4U garanterar att Tj\u00e4nstens verktyg kommer att fungera i enlighet med bruksanvisningen och produktinformationen vid korrekt utf\u00f6rd installation och anv\u00e4ndning. Garantitiden g\u00e4ller i tolv (12) m\u00e5nader efter leveransdatum. Denna garanti \u00e4r begr\u00e4nsad till Tj\u00e4nstens verktygs tekniska funktioner och inte Tj\u00e4nsten som s\u00e5dan eller Applikationen eller dess tillg\u00e4nglighet. Ytterligare garantier undantas h\u00e4rmed.<\/p>\n
Om Tj\u00e4nstens verktygs tekniska funktioner, inom den tidsfrist som fastst\u00e4llts ovan, inte fungerar eller inte l\u00e4ngre fungerar i enlighet med bruksanvisningen ska SH4U p\u00e5 egen bekostnad och efter eget val antingen (i) leverera nya identiska eller liknande Tj\u00e4nstens verktyg, (ii) reparera Tj\u00e4nstens verktyg eller (iii) vid retur av Tj\u00e4nstens verktyg \u00e5terbetala din betalning minus en avgift f\u00f6r anv\u00e4ndning fram till datum f\u00f6r returnering.<\/p>\n
Vi har inte tillg\u00e5ng till n\u00e5gra kontaktuppgifter till dig som anv\u00e4nder Tj\u00e4nsten exklusivt som Boende och vi har gjort ett aktivt val i att inte inh\u00e4mta fler uppgifter om dig som Boende \u00e4n vad vi anser \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt.<\/p>\n
Du som den Boende f\u00e5r d\u00e4rf\u00f6r dessa Allm\u00e4nna villkor och Personuppgiftspolicyn i utskrivet format i den f\u00f6rpackning som skickas tillsammans med Tj\u00e4nstens verktyg och informationen \u00e4r avsedd att l\u00e4sas igenom av dig innan installation.<\/p>\n
Dessa Allm\u00e4nna villkor g\u00e4ller f\u00f6r s\u00e5dana fysiska personer som anv\u00e4nder Tj\u00e4nsten. Som anv\u00e4ndare av Tj\u00e4nsten kan du vara best\u00e4llare av Tj\u00e4nsten (\u201dKunden\u201d), antingen i egenskap av den boende som nyttjar Tj\u00e4nstens verktyg i sitt hem (den \u201dBoende\u201d) och\/eller den anv\u00e4ndare av Tj\u00e4nsten som f\u00e5r ta del av information som samlas och visas i Applikationen (\u201dApp-anv\u00e4ndaren\u201d). Kunden, den Boende och App-anv\u00e4ndaren kan i vissa fall vara en och samma fysiska person, men det kan \u00e4ven r\u00f6ra sig om olika fysiska personer. Dessa Allm\u00e4nna villkor g\u00e4ller dig som \u00e4r Kunden och i till\u00e4mpliga delar, punkterna 1-5 och 12-19, dig som \u00e4r Boende och\/eller App-anv\u00e4ndaren. SmartHome4U Sweden AB, SH4U, har utvecklat Tj\u00e4nsten Moxiam. Allm\u00e4nna villkoren utg\u00f6r ett r\u00e4ttsligt bindande avtal mellan dig och SH4U som reglerar din tillg\u00e5ng till och anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten. N\u00e4r dessa Allm\u00e4nna villkor anger \u201dSH4U\u201d, \u201dvi\u201d, \u201doss\u201d eller \u201dv\u00e5r\u201d s\u00e5 avser detta SH4U definierat enligt nedan.<\/p>\n
SH4U vill ge dig den b\u00e4sta m\u00f6jliga upplevelsen och se till att du har gl\u00e4dje av v\u00e5r service idag, imorgon och i framtiden. V\u00e5r ambition \u00e4r att leverera en personlig och fantastisk tj\u00e4nst som \u00e4r anpassad speciellt f\u00f6r dig.<\/p>\n
Innan du forts\u00e4tter med ditt k\u00f6p och\/eller installerar Tj\u00e4nstens verktyg \u00e4r det viktigt att du noggrant l\u00e4ser igenom dessa Allm\u00e4nna villkor och vi rekommenderar \u00e4ven att du sparar (ner) dem. Du kan ladda ner och skriva ut dessa Allm\u00e4nna villkor p\u00e5 Webbsidan. P\u00e5 beg\u00e4ran till info@moxiam.com kan vi ocks\u00e5 skicka dig dessa Allm\u00e4nna villkor via post.<\/p>\n
- \n
- \n
Bakgrund<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
SH4U tillhandah\u00e5ller en webb-och applikationsbaserad tj\u00e4nst (\u201dTj\u00e4nsten\u201d) f\u00f6r konsumenter. Tj\u00e4nsten syftar till att f\u00f6rb\u00e4ttra den Boendes, Kundens och App-anv\u00e4ndarens vardag genom att erbjuda en m\u00f6jlighet f\u00f6r den Boende att bo hemma s\u00e5 l\u00e4nge som m\u00f6jligt samtidigt som Tj\u00e4nsten erbjuder sinnesro f\u00f6r exempelvis de anh\u00f6riga i egenskap av Kunden och\/eller App-anv\u00e4ndaren. Tj\u00e4nsten erbjuder en l\u00f6sning som inneb\u00e4r att information samlas in om hur den Boende r\u00f6r sig i sitt hem och som meddelar App-anv\u00e4ndaren av Tj\u00e4nsten om beteendet avviker fr\u00e5n den Boendes \u201dnormala\u201d beteende.<\/p>\n
- \n
- \n
Definitioner<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
I dessa Allm\u00e4nna villkor betyder:<\/p>\n
\u201dAllm\u00e4nna villkor\u201d<\/strong>
Dessa allm\u00e4nna villkor.<\/p>\n\u201dApplikationen\u201d<\/strong>
Den mobilapplikation fr\u00e5n vilken Tj\u00e4nsten tillhandah\u00e5lls och \u00e4r \u00e5tkomlig f\u00f6r App-anv\u00e4ndaren.<\/p>\n\u201dApp-anv\u00e4ndaren\u201d<\/strong>
Den fysiska person som anv\u00e4nder Applikationen. De delar som r\u00f6r anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten i dessa Allm\u00e4nna villkor ber\u00f6r \u00e4ven App-anv\u00e4ndaren och i dessa delar ska alla referenser till \u201ddu\u201d, \u201ddin\u201d eller \u201ddig\u201d anses utg\u00f6ra en referens till App-anv\u00e4ndaren.<\/p>\n\u201dBoende\u201d<\/strong>
Den fysiska person som har Tj\u00e4nstens verktyg installerat i sin bostad. De delar som r\u00f6r anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten i dessa Allm\u00e4nna villkor ber\u00f6r \u00e4ven den Boende och i dessa delar ska alla referenser till \u201ddu\u201d, \u201ddin\u201d eller \u201ddig\u201d anses utg\u00f6ra en referens till den Boende.<\/p>\n\u201dKunden\u201d<\/strong>
Den fysiska person som anv\u00e4nder och best\u00e4ller Tj\u00e4nsten. Alla referenser till \u201ddu\u201d, \u201ddin\u201d, \u201ddig\u201d och \u201dKund\u201d ska anses utg\u00f6ra en referens till Kunden.<\/p>\n\u201dKundkonto\u201d<\/strong>
Det personliga konto som skapas n\u00e4r Kunden registrerar sig f\u00f6r Tj\u00e4nsten.<\/p>\n\u201dPersonuppgiftspolicy\u201d<\/strong>
SH4U:s personuppgiftspolicy, som utg\u00f6r en integrerad del av dessa Allm\u00e4nna villkor och som finns tillg\u00e4nglig p\u00e5\u00a0Webbsidan<\/a>.<\/p>\n\u201dSH4U\u201d<\/strong>
SmartHome4U Sweden AB med org. nr 559111-3195.<\/p>\n\u201dTj\u00e4nsten\u201d<\/strong>
Tj\u00e4nsten Moxiam som tillhandah\u00e5lls av SH4U f\u00f6r Kunden, App-anv\u00e4ndaren och den Boende via Webbsidan och Applikationen.<\/p>\n\u201dTj\u00e4nstens verktyg\u201d<\/strong>
Den h\u00e5rdvara i form av bland annat sensorer och en n\u00e4tsluss som installeras hos den Boende f\u00f6r att samla in information f\u00f6r att tillhandah\u00e5lla Tj\u00e4nsten.<\/p>\n\u201dWebbsidan\u201d<\/strong>
www.moxiam.com<\/a>.<\/p>\nAndra ord och uttryck som skrivs med inledande versal har i de Allm\u00e4nna Villkoren den betydelse som anges p\u00e5 andra st\u00e4llen i de Allm\u00e4nna Villkoren.<\/p>\n
- \n
- \n
Villkors\u00e4ndring<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
SH4U har r\u00e4tt att n\u00e4r som helst \u00e4ndra eller g\u00f6ra till\u00e4gg till dessa Allm\u00e4nna villkor. Eventuella \u00e4ndringar tr\u00e4der i kraft tidigast tv\u00e5 (2) m\u00e5nader efter det att<\/p>\n
- \n
- Du tills\u00e4nts meddelande om \u00e4ndringen till din registrerade e-postadress, eller<\/li>\n
- \u00e4ndringen publicerats p\u00e5 Webbsidan, eller<\/li>\n
- Du p\u00e5 annat s\u00e4tt informerats om \u00e4ndringen.<\/li>\n<\/ul>\n
\u00c4ndringar som \u00e4r av v\u00e4sentlig betydelse kr\u00e4ver din uttryckliga accept.<\/p>\n
- \n
- \n
Behandling av personuppgifter<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
F\u00f6r att SH4U ska kunna tillhandah\u00e5lla Tj\u00e4nsten till dig beh\u00f6ver SH4U samla in och behandla personuppgifter om dig som Kund eller App-anv\u00e4ndare samt den Boende. SH4U \u00e4r personuppgiftsansvarig f\u00f6r de personuppgifter som behandlas i Tj\u00e4nsten. Mer information om hur SH4U behandlar dessa personuppgifter finns att l\u00e4sa i v\u00e5r\u00a0Personuppgiftspolicy<\/a>. Observera att om du som Kund sk\u00f6ter installationen och\/eller mottar leveransen av Tj\u00e4nstens verktyg \u00e5tar du dig att tillhandah\u00e5lla v\u00e5r Personuppgiftspolicy till den Boende. Personuppgiftspolicyn finns som en\u00a0l\u00e4nk<\/a>h\u00e4r i v\u00e5ra Allm\u00e4nna villkor men \u00e4ven i utskrivet format i den f\u00f6rpackning som skickas tillsammans med Tj\u00e4nstens verktyg. Informationen \u00e4r avsedd att tillhandah\u00e5llas till den Boende innan Tj\u00e4nstens verktyg installeras.<\/p>\n
- \n
- \n
Tj\u00e4nsten<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Tj\u00e4nsten f\u00f6ruts\u00e4tter att sensorer och en n\u00e4tsluss (\u201dTj\u00e4nstens verktyg\u201d) \u00e4r installerat i den Boendes hem. Via Applikationen kan App-anv\u00e4ndaren f\u00f6lja beteendem\u00f6nstret hemma hos den Boende. Applikationen (endast IOS och Android) kan laddas ner fr\u00e5n App Store eller Play butiken.<\/p>\n
SH4U har r\u00e4tt att implementera uppdateringar och nya versioner av Tj\u00e4nsten i s\u00e5dan utstr\u00e4ckning som SH4U finner l\u00e4mpligt. SH4U har \u00e4ven r\u00e4tt att, utan f\u00f6reg\u00e5ende upplysning, genomf\u00f6ra \u00e4ndringar i Tj\u00e4nsten eller i s\u00e4ttet som Tj\u00e4nsten tillhandah\u00e5lls.<\/p>\n
- \n
- \n
Betalning och prenumerationsmodell<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Pris f\u00f6r prenumeration av Tj\u00e4nsten anges p\u00e5 Webbsidan och i din best\u00e4llningsorder innan du slutf\u00f6r k\u00f6pet och beror p\u00e5 vilken prenumerationsmodell du v\u00e4ljer. Vi erbjuder fasta prenumerationer f\u00f6r angivna tidsperioder eller l\u00f6pande prenumerationer. Pris anges i svenska kronor och inkluderar moms. SH4U f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e4ndra pris f\u00f6r Tj\u00e4nsten p\u00e5 Webbsidan vid var tid utan att det p\u00e5verkar best\u00e4llningar som tidigare bekr\u00e4ftats av SH4U. Prish\u00f6jning som avser en l\u00f6pande prenumeration p\u00e5 Tj\u00e4nsten kommer g\u00f6ras med minst tv\u00e5 (2) m\u00e5naders varsel.<\/p>\n
Betalning sker enligt anvisningar p\u00e5 Webbsidan. Beroende p\u00e5 vilken prenumerationsmodell du v\u00e4ljer s\u00e5 betalar du antingen prenumerationen direkt vid k\u00f6p av en fast prenumeration som en eng\u00e5ngskostnad eller s\u00e5 v\u00e4ljer du att prenumerera p\u00e5 Tj\u00e4nsten l\u00f6pande. Observera att den angivna perioden f\u00f6r den fasta prenumerationen \u00e4ven \u00e4r din bindningstid och att du ska s\u00e4ga upp den fasta prenumerationen minst en m\u00e5nad innan bindningstiden g\u00e5r ut om du vill att den fasta prenumerationen ska upph\u00f6ra samtidigt som bindningstiden g\u00e5r ut. I annat fall \u00f6verg\u00e5r den fasta prenumerationen till en l\u00f6pande prenumeration. Vi kommer att p\u00e5minna dig tv\u00e5 (2) m\u00e5nader innan din bindningstid l\u00f6pt ut s\u00e5 att du inte missar att s\u00e4ga upp prenumerationen skulle du s\u00e5 \u00f6nska.<\/p>\n
Du kan s\u00e4ga upp den l\u00f6pande prenumerationen av Tj\u00e4nsten n\u00e4r som helst med trettio (30) dagars upps\u00e4gningstid. Var uppm\u00e4rksam p\u00e5 att om din prenumeration f\u00f6r Tj\u00e4nsten \u00e4r f\u00f6renad med en f\u00f6rh\u00f6jd m\u00e5nadskostnad, exempelvis f\u00f6r betalning av Tj\u00e4nstens verktyg, har SH4U r\u00e4tt att debitera Kunden det kvarst\u00e5ende beloppet via en eng\u00e5ngsavgift vid upps\u00e4gningen.<\/p>\n
Kvitto p\u00e5 din betalning kommer att skickas digitalt till den angivna e-postadressen.<\/p>\n
- \n
- \n
Registrering av Kundkonto<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
F\u00f6r att kunna anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten m\u00e5ste Kunden registrera ett Kundkonto p\u00e5 Webbsidan samt acceptera dessa Allm\u00e4nna villkor.<\/p>\n
Kundkontot \u00e4r personligt. Beg\u00e4ran om att teckna eller avsluta prenumerationen av Tj\u00e4nsten kopplas till den e-postadress som finns knutet till Kundkontot. Kundkontot kan inte \u00f6verl\u00e5tas eller \u00e4rvas. Du kan skapa och anv\u00e4nda ett (1) Kundkonto per upps\u00e4ttning av Tj\u00e4nstens verktyg. \u00d6nskar du l\u00e4nka flera Kundkonton till Tj\u00e4nstens verktyg med Applikationen kan du skicka en beg\u00e4ran till info@moxiam.com eller fylla i formul\u00e4ret p\u00e5 Webbsidan. Kundkontot f\u00f6rblir aktivt fram till den dagen d\u00e5:<\/p>\n
- \n
- Kunden tar bort sitt Kundkonto och avslutar sin prenumeration av Tj\u00e4nsten,<\/li>\n
- SH4U st\u00e4nger av Kunden fr\u00e5n Tj\u00e4nsten d\u00e5 Kunden brutit mot dessa Allm\u00e4nna villkor, eller<\/li>\n
- Tj\u00e4nsten st\u00e4ngs ner av SH4U.<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- \n
Leverans<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
SH4U erbjuder Tj\u00e4nsten och Tj\u00e4nstens verktyg f\u00f6r leverans till svenska konsumenter. Tj\u00e4nstens verktyg levereras till den fysiska leveransadress som Kunden har angett i best\u00e4llningsprocessen, vilket kan vara en adress inom EU d\u00e5 den Boende har sin permanenta eller tillf\u00e4lliga bostad utanf\u00f6r Sverige. En best\u00e4llning g\u00f6rs via Webbsidan f\u00f6r leverans till en person \u00f6ver 18 \u00e5r och med en giltig e-postadress samt telefonnummer. Best\u00e4llningen ska bekr\u00e4ftas via e-post fr\u00e5n den angivna e-postadressen.<\/p>\n
SH4U g\u00f6r sitt yttersta f\u00f6r snabb leverans av Tj\u00e4nstens verktyg. Tid f\u00f6r leverans kan variera och leveransdatum ska ses som en indikation. \u00d6nskar du g\u00f6ra best\u00e4llningar f\u00f6r leveranser till mer \u00e4n en leveransadress beh\u00f6vs en separat best\u00e4llning g\u00f6ras till vardera leveransadress.<\/p>\n
- \n
- \n
Installation<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Tj\u00e4nstens verktyg ska installeras i enlighet med medf\u00f6ljande instruktioner. Tj\u00e4nstens verktyg beh\u00f6ver vara anslutet till eln\u00e4tet och kommunicera via din internetanslutning. Efter installation beh\u00f6ver du skicka ett email till\u00a0support@moxiam.com\u00a0<\/a>f\u00f6r att registrera Tj\u00e4nsten. En inbjudan kommer att skickas till App-anv\u00e4ndaren med inloggningsuppgifter efter registreringen. Tj\u00e4nstens verktyg kommer att registrera och \u201cl\u00e4ra\u201d sig Kundens r\u00f6relsem\u00f6nster i bostaden de f\u00f6rsta fjorton (14) dagarna efter installationen. Efter denna inl\u00e4rningsperiod \u00e4r Tj\u00e4nsten i drift och kan d\u00e5 k\u00e4nna igen avvikelser fr\u00e5n den Boendes \u201dnormala\u201d beteendem\u00f6nster.<\/p>\n
- \n
- \n
Garanti<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
SH4U garanterar att Tj\u00e4nstens verktyg kommer att fungera i enlighet med bruksanvisningen och produktinformationen vid korrekt utf\u00f6rd installation och anv\u00e4ndning. Garantitiden g\u00e4ller i tolv (12) m\u00e5nader efter leveransdatum. Denna garanti \u00e4r begr\u00e4nsad till Tj\u00e4nstens verktygs tekniska funktioner och inte Tj\u00e4nsten som s\u00e5dan eller Applikationen eller dess tillg\u00e4nglighet. Ytterligare garantier undantas h\u00e4rmed.<\/p>\n
Om Tj\u00e4nstens verktygs tekniska funktioner, inom den tidsfrist som fastst\u00e4llts ovan, inte fungerar eller inte l\u00e4ngre fungerar i enlighet med bruksanvisningen ska SH4U p\u00e5 egen bekostnad och efter eget val antingen (i) leverera nya identiska eller liknande Tj\u00e4nstens verktyg, (ii) reparera Tj\u00e4nstens verktyg eller (iii) vid retur av Tj\u00e4nstens verktyg \u00e5terbetala din betalning minus en avgift f\u00f6r anv\u00e4ndning fram till datum f\u00f6r returnering.<\/p>\n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n
- \n