{"id":542,"date":"2022-05-11T11:23:10","date_gmt":"2022-05-11T11:23:10","guid":{"rendered":"https:\/\/moxiam.solvdkunder.se\/se\/?page_id=542"},"modified":"2023-10-04T09:03:28","modified_gmt":"2023-10-04T09:03:28","slug":"personuppgiftspolicy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moxiam.com\/se\/personuppgiftspolicy\/","title":{"rendered":"Personuppgiftspolicy"},"content":{"rendered":"\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t
\n\t\t\t\n\n
\n\n\n\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t
\n\t\t\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Personuppgiftspolicy f\u00f6r tj\u00e4nsten Moxiam<\/h2>\n

SmartHome4U Sweden AB med org. nr 559111-3195 (\u201dSH4U\u201d) \u00e4r personuppgiftsansvarig f\u00f6r behandlingen av dina personuppgifter. Alla referenser i denna Personuppgiftspolicy<\/a> till \u201dvi\u201d, \u201doss\u201d och \u201dv\u00e5r\u201d ska anses utg\u00f6ra en referens till SH4U. Du hittar v\u00e5ra kontaktuppgifter i slutet av denna Personuppgiftspolicy. Vi har inte tillg\u00e5ng till n\u00e5gra kontaktuppgifter till dig som anv\u00e4nder Tj\u00e4nsten exklusivt som Boende och vi har gjort ett aktivt val i att inte inh\u00e4mta fler uppgifter om dig som Boende \u00e4n vad vi anser \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt. Du som den Boende f\u00e5r d\u00e4rf\u00f6r denna Personuppgiftspolicy och de Allm\u00e4nna villkoren i utskrivet format i den f\u00f6rpackning som skickas tillsammans med Tj\u00e4nstens verktyg och informationen \u00e4r avsedd att l\u00e4sas igenom av dig innan installation.<\/p>\n

    \n
  1. Inledning<\/li>\n
  2. Personuppgiftspolicyns omfattning<\/li>\n
  3. Varifr\u00e5n inh\u00e4mtar vi dina personuppgifter?<\/li>\n
  4. Vilka kategorier av personuppgifter behandlar vi, f\u00f6r vilket \u00e4ndam\u00e5l och p\u00e5 vilken r\u00e4ttslig grund baserar vi v\u00e5r behandling av personuppgifterna?<\/li>\n
  5. Med vem delar vi dina personuppgifter?<\/li>\n
  6. Kommer vi att \u00f6verf\u00f6ra dina personuppgifter utanf\u00f6r EU\/EES?<\/li>\n
  7. Vilka r\u00e4ttigheter har du?<\/li>\n
  8. Hur kan du kontakta oss?<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n

    Inledning<\/u><\/strong><\/h3>\n

    Tack f\u00f6r att du v\u00e4ljer v\u00e5r tj\u00e4nst Moxiam (\u201dTj\u00e4nsten\u201d)!\u00a0Denna Personuppgiftspolicy riktar sig b\u00e5de till dig som Kunden, den Boende och App-anv\u00e4ndaren. Kunden, den Boende och App-anv\u00e4ndaren kan i vissa fall vara en och samma fysiska person, men det kan \u00e4ven r\u00f6ra sig om tre olika fysiska personer. Integriteten och s\u00e4kerheten kring dina personuppgifter \u00e4r, och kommer att f\u00f6rbli, mycket viktig f\u00f6r oss. D\u00e4rf\u00f6r vill vi p\u00e5 ett transparent s\u00e4tt beskriva hur vi behandlar dina personuppgifter.\u00a0Vi vill ge dig den b\u00e4sta m\u00f6jliga upplevelsen och se till att du har gl\u00e4dje av v\u00e5r service idag, imorgon och i framtiden. V\u00e5r ambition \u00e4r att leverera en personlig och fantastisk tj\u00e4nst som \u00e4r anpassad speciellt f\u00f6r dig.<\/p>\n

    V\u00e5rt m\u00e5l \u00e4r att f\u00f6rb\u00e4ttra den Boendes, Kundens och App-anv\u00e4ndarens vardag genom att erbjuda en m\u00f6jlighet f\u00f6r den Boende att bo hemma s\u00e5 l\u00e4nge som m\u00f6jligt samtidigt som Tj\u00e4nsten erbjuder sinnesro f\u00f6r exempelvis de anh\u00f6riga i egenskap av Kunden och\/eller App-anv\u00e4ndaren. F\u00f6r att g\u00f6ra detta beh\u00f6ver vi samla in och anv\u00e4nda information som skapas i och med att den Boende r\u00f6r sig i sitt hem. Tj\u00e4nsten erbjuder en l\u00f6sning som inneb\u00e4r att information samlas in om hur den Boende r\u00f6r sig i sitt hem och som meddelar App-anv\u00e4ndaren av Tj\u00e4nsten om beteendet avviker fr\u00e5n den Boendes \u201dnormala\u201d beteende. Kunden och den Boende v\u00e4ljer vem denne \u00f6nskar ska kunna f\u00e5 ta del av informationen genom Applikationen. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt ska App-anv\u00e4ndaren i sin tur kunna kommunicera b\u00e4ttre och vara d\u00e4r f\u00f6r den Boende utan att alltid beh\u00f6va vara fysiskt n\u00e4rvarande.<\/p>\n

    Detta \u00e4r v\u00e5r vision och denna Personuppgiftspolicy beskriver nedan mer detaljerat vad detta inneb\u00e4r f\u00f6r dig och dina personuppgifter.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n

    Personuppgiftspolicyns omfattning<\/u><\/strong><\/h4>\n

    Denna Personuppgiftspolicy omfattar v\u00e5r behandling av dina personuppgifter s\u00e5som den Boende, Kunden och\/eller App-anv\u00e4ndaren. Vi har anpassat inneh\u00e5llet i denna Personuppgiftspolicy s\u00e5 att du, beroende p\u00e5 om du \u00e4r den Boende, Kunden och\/eller App-anv\u00e4ndaren, f\u00e5r en b\u00e4ttre \u00f6verblick \u00f6ver hur vi behandlar dina personuppgifter. Denna Personuppgiftspolicy inneh\u00e5ller bland annat information om de \u00e4ndam\u00e5l f\u00f6r vilka vi behandlar personuppgifter, vilka vi delar dina uppgifter med och vilka r\u00e4ttigheter du har i f\u00f6rh\u00e5llande till dina personuppgifter.<\/p>\n

    Varifr\u00e5n inh\u00e4mtar vi dina personuppgifter?<\/u><\/strong><\/h4>\n

    Vi behandlar personuppgifter som \u00e4r inh\u00e4mtade direkt fr\u00e5n Kunden, den Boende och\/eller App-anv\u00e4ndaren.\u00a0N\u00e4r Kunden registrerar sig och skapar ett Kundkonto samlar vi in de personuppgifter som kr\u00e4vs f\u00f6r att du ska kunna anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten. N\u00e4r den Boende sedan anv\u00e4nder Tj\u00e4nsten i sitt hem samlar vi in information fr\u00e5n Tj\u00e4nstens verktyg som aktiveras av r\u00f6relse i bostaden, f\u00f6r att kunna analysera och utv\u00e4rdera f\u00f6r\u00e4ndringar och h\u00e4ndelser, som vi sedan rapporterar till App-anv\u00e4ndaren. Du som App-anv\u00e4ndaren l\u00e4mnar antingen dina personuppgifter till oss direkt d\u00e5 du laddar ner och anv\u00e4nder Applikationen eller s\u00e5 f\u00e5r vi dina personuppgifter av Kunden som angivit dig som App-anv\u00e4ndare av Tj\u00e4nsten.<\/p>\n

    Vilka kategorier av personuppgifter behandlar vi, f\u00f6r vilket \u00e4ndam\u00e5l och p\u00e5 vilken r\u00e4ttslig grund baserar vi v\u00e5r behandling av personuppgifterna?<\/u><\/strong><\/h4>\n

    Vi behandlar personuppgifter p\u00e5 det s\u00e4tt och f\u00f6r de \u00e4ndam\u00e5l som redog\u00f6rs i tabellerna nedan.\u00a0Vi behandlar dina personuppgifter f\u00f6r de \u00e4ndam\u00e5l som anges i tabellerna nedan. F\u00f6r varje \u00e4ndam\u00e5l baserar vi v\u00e5r behandling p\u00e5 en r\u00e4ttslig grund. En r\u00e4ttslig grund kan t.ex. vara (i) att behandlingen \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att fullg\u00f6ra ett avtal d\u00e4r du \u00e4r avtalspart eller (ii) genom intresseavv\u00e4gning d\u00e4r SH4U eller en tredje part har ett ber\u00e4ttigat intresse som v\u00e4ger tyngre \u00e4n ditt intresse av att dina personuppgifter inte ska behandlas. I tabellerna nedan framg\u00e5r den r\u00e4ttsliga grund som SH4U baserar sin behandling p\u00e5 f\u00f6r respektive \u00e4ndam\u00e5l samt under hur l\u00e5ng tid vi kommer att beh\u00e5lla dina personuppgifter.<\/p>\n

    Om du \u00e4r Kunden<\/em><\/strong><\/h4>\n

    \u00c4ndam\u00e5l:
    <\/strong>\u2022 Skapa och administrera Kundkonto<\/p>\n

    Behandlingar som utf\u00f6rs:
    <\/strong>\u2022 Anv\u00e4nda de personuppgifter som samlas in f\u00f6r att skapa och administrera ditt Kundkonto som g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r dig att ta del av Tj\u00e4nsten
    \u2022 Skapandet av inloggningsfunktion och verifiera anv\u00e4ndare inkluderat dig som Kunden vid inloggning
    \u2022 S\u00e4kerst\u00e4lla identitet
    \u2022 Hantering av anv\u00e4ndar- och kundinst\u00e4llningar
    \u2022 Lagring
    \u2022 Avl\u00e4sning<\/p>\n

    Kategorier av personuppgifter:
    <\/strong>\u2022 Namn
    \u2022 Leveransadress
    \u2022 Telefonnummer
    \u2022 Information om din typ av prenumeration
    \u2022 E-postadress
    \u2022 Ditt l\u00f6senord till Tj\u00e4nsten
    \u2022 Godk\u00e4nnande av de Allm\u00e4nna villkoren (inkl. version)<\/p>\n

    R\u00e4ttslig grund:\u00a0<\/strong>Fullg\u00f6rande av avtal.
    Lagringsperiod:<\/strong>F\u00f6r detta \u00e4ndam\u00e5l kommer vi att behandla dina personuppgifter under tj\u00e4nsteavtalets avtalstid och f\u00f6r en tid om [2 \u00e5r] d\u00e4refter f\u00f6r att kunna hantera eventuella reklamations\u00e4renden samt under den tid som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att fastst\u00e4lla, g\u00f6ra g\u00e4llande eller f\u00f6rsvara r\u00e4ttsliga anspr\u00e5k.<\/p>\n

    \u00c4ndam\u00e5l:
    <\/strong>\u2022 F\u00f6r att kunna hantera best\u00e4llning\/k\u00f6p av Tj\u00e4nsten<\/p>\n

    Behandlingar som utf\u00f6rs:
    <\/strong>\u2022 Lagring
    \u2022 Avl\u00e4sning
    \u2022 Adresskontroll mot SPAR
    \u2022 S\u00e4kerst\u00e4lla identitet
    \u2022 Leverans av Tj\u00e4nstens verktyg (inklusive avisering och kontakter r\u00f6rande leveransen).<\/p>\n

    Kategorier av personuppgifter:
    <\/strong>\u2022 Namn
    \u2022 Adress
    \u2022 Belopp
    \u2022 Betalningsbekr\u00e4ftelse och tillh\u00f6rande prenumeration<\/p>\n

    R\u00e4ttslig grund:<\/strong>\u00a0Fullg\u00f6rande av avtal.
    Lagringsperiod:<\/strong>\u00a0F\u00f6r detta \u00e4ndam\u00e5l kommer vi att behandla dina personuppgifter tills dess att k\u00f6pet har genomf\u00f6rts (inklusive leverans och betalning) och f\u00f6r en tid om [3] \u00e5r d\u00e4refter i syfte att kunna hantera eventuella reklamations- och garanti\u00e4renden samt under den tid som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att fastst\u00e4lla, g\u00f6ra g\u00e4llande eller f\u00f6rsvara r\u00e4ttsliga anspr\u00e5k.<\/p>\n

    \u00c4ndam\u00e5l:
    <\/strong>\u2022 Hantera kundservice \u2013 och support\u00e4renden.<\/p>\n

    Behandlingar som utf\u00f6rs:
    <\/strong>\u2022 Lagring
    \u2022 Avl\u00e4sning
    \u2022 Identifiering
    \u2022 Kommunikation och besvarande av eventuella fr\u00e5gor till kundservice\/support (via telefon eller i digitala kanaler, inklusive sociala medier)
    \u2022 Utredningar av och support vid klagom\u00e5l och reklamationer som \u00e4r kopplade till anv\u00e4ndandet av Tj\u00e4nster, t.ex. n\u00e4r vi hj\u00e4lper dig att l\u00f6sa ett problem som uppst\u00e5tt i samband att du installerar Tj\u00e4nstens verktyg.<\/p>\n

    Kategorier av personuppgifter
    <\/strong>\u2022 Namn
    \u2022 Kontaktuppgifter (e-postadress, mobilnummer, adress)
    \u2022 Uppgifter som l\u00e4mnas av Kunden under reklamations\u00e4rendet
    \u2022 Uppgift om k\u00f6ptidpunkt, k\u00f6pst\u00e4lle, eventuellt fel\/klagom\u00e5l
    \u2022 Verifiering av kundf\u00f6rh\u00e5llande genom e-post<\/p>\n

    R\u00e4ttslig grund:<\/strong>\u00a0Intresseavv\u00e4gning. Behandlingen \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att tillgodose v\u00e5rt och ditt ber\u00e4ttigade intresse av att hantera reklamationer och kundservice\u00e4renden.
    Lagringsperiod:<\/strong>\u00a0F\u00f6r detta \u00e4ndam\u00e5l kommer vi att behandla dina personuppgifter till dess att kundservice\u00e4rendet avslutats samt under den tid som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att fastst\u00e4lla, g\u00f6ra g\u00e4llande eller f\u00f6rsvara r\u00e4ttsliga anspr\u00e5k.<\/p>\n

    Om du \u00e4r den Boende<\/em><\/strong><\/h4>\n

    \u00c4ndam\u00e5l:
    <\/strong>\u2022 F\u00f6r att kunna tillhandah\u00e5lla Tj\u00e4nsten f\u00f6r den Boende<\/p>\n

    Behandlingar som utf\u00f6rs:
    <\/strong>\u2022 Lagring
    \u2022 Avl\u00e4sning
    \u2022 Profilering i form av \u00f6vervakning och analys av r\u00f6relsem\u00f6nster
    \u2022 Omvandling till statistik f\u00f6r uppr\u00e4ttande av generellt beteendem\u00f6nster
    \u2022 J\u00e4mf\u00f6relse med generellt beteendem\u00f6nster.<\/p>\n

    Kategorier av personuppgifter:
    <\/strong>\u2022 R\u00f6relsem\u00f6nster
    \u2022 Riktningsgenererande m\u00f6nster
    \u2022 Individuellt beteendem\u00f6nster
    \u2022 Datum och klockslag
    \u2022 Din sensorsplacering
    \u2022 Antalet personer som bor i ditt hem
    \u2022 Ditt hems \u201dnamn\u201d i Tj\u00e4nsten<\/p>\n

    R\u00e4ttslig grund:<\/strong>\u00a0Intresseavv\u00e4gning. Behandlingen \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att tillgodose v\u00e5rt ber\u00e4ttigade intresse av att tillhandah\u00e5lla Tj\u00e4nsten. Alternativt om du \u00e4ven \u00e4r Kunden; fullg\u00f6rande av avtal.
    Lagringsperiod:<\/strong>\u00a0F\u00f6r detta \u00e4ndam\u00e5l kommer vi att behandla dina personuppgifter under tj\u00e4nsteavtalets avtalstid med Kunden och f\u00f6r en tid om [2 \u00e5r] d\u00e4refter f\u00f6r att kunna hantera eventuella reklamations\u00e4renden samt under den tid som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att fastst\u00e4lla, g\u00f6ra g\u00e4llande eller f\u00f6rsvara r\u00e4ttsliga anspr\u00e5k.<\/p>\n

    \u00c4ndam\u00e5l
    <\/strong>\u2022 F\u00f6r att kunna tillhandah\u00e5lla Tj\u00e4nsten till App-anv\u00e4ndaren<\/p>\n

    Behandlingar som utf\u00f6rs:
    <\/strong>\u2022 Lagring
    \u2022 Avl\u00e4sning
    \u2022 Profilering i form av \u00f6vervakning och analys av r\u00f6relsem\u00f6nster
    \u2022 Omvandling till statistik f\u00f6r uppr\u00e4ttande av generellt beteendem\u00f6nster
    \u2022 J\u00e4mf\u00f6relse med generellt beteendem\u00f6nster
    \u2022 \u00d6vers\u00e4ndning av informationen till App-anv\u00e4ndaren<\/p>\n

    Kategorier av personuppgifter:
    <\/strong>\u2022 R\u00f6relsem\u00f6nster
    \u2022 Riktningsgenererande m\u00f6nster
    \u2022 Individuellt beteendem\u00f6nster
    \u2022 Datum och klockslag
    \u2022 Notis om avvikande beteende<\/p>\n

    R\u00e4ttslig grund:<\/strong>\u00a0Intresseavv\u00e4gning. Behandlingen \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att tillgodose v\u00e5rt ber\u00e4ttigade intresse av att tillhandah\u00e5lla Tj\u00e4nsten. Alternativt om du \u00e4ven \u00e4r Kunden; fullg\u00f6rande av avtal.
    Lagringsperiod:<\/strong>\u00a0F\u00f6r detta \u00e4ndam\u00e5l kommer vi att behandla dina personuppgifter under tj\u00e4nsteavtalets avtalstid med Kunden och f\u00f6r en tid om [2 \u00e5r] d\u00e4refter f\u00f6r att kunna hantera eventuella reklamations\u00e4renden samt under den tid som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att fastst\u00e4lla, g\u00f6ra g\u00e4llande eller f\u00f6rsvara r\u00e4ttsliga anspr\u00e5k.<\/p>\n

    Om du \u00e4r App-anv\u00e4ndaren<\/em><\/strong><\/h4>\n

    \u00c4ndam\u00e5l:
    <\/strong>\u2022 F\u00f6r att kunna tillhandah\u00e5lla Tj\u00e4nsten till App-anv\u00e4ndaren<\/p>\n

    Behandlingar som utf\u00f6rs:
    <\/strong>\u2022 Lagring
    \u2022 Avl\u00e4sning
    \u2022 Loggning av mottagen information<\/p>\n

    Kategorier av personuppgifter:
    <\/strong>\u2022 Datum och klockslag
    \u2022 Namn
    \u2022 E-postadress
    \u2022 Telefonnummer
    \u2022 Ditt l\u00f6senord till Tj\u00e4nsten<\/p>\n

    R\u00e4ttslig grund:<\/strong>\u00a0Intresseavv\u00e4gning. Behandlingen \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att tillgodose v\u00e5rt ber\u00e4ttigade intresse av att tillhandah\u00e5lla Tj\u00e4nsten. Alternativt om du \u00e4ven \u00e4r Kunden; fullg\u00f6rande av avtal.
    Lagringsperiod:<\/strong>\u00a0F\u00f6r detta \u00e4ndam\u00e5l kommer vi att behandla dina personuppgifter under tj\u00e4nsteavtalets avtalstid med Kunden och f\u00f6r en tid om [2 \u00e5r] d\u00e4refter f\u00f6r att kunna hantera eventuella reklamations\u00e4renden samt under den tid som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att fastst\u00e4lla, g\u00f6ra g\u00e4llande eller f\u00f6rsvara r\u00e4ttsliga anspr\u00e5k.<\/p>\n

    Om du \u00e4r Kunden, den Boende och\/eller App-anv\u00e4ndaren<\/em><\/strong><\/h4>\n

    \u00c4ndam\u00e5l:
    <\/strong>\u2022 F\u00f6r att fullg\u00f6ra r\u00e4ttsliga f\u00f6rpliktelser<\/p>\n

    Behandlingar som utf\u00f6rs:
    <\/strong>\u2022 Lagring
    \u2022 Avl\u00e4sning
    \u2022 Bokf\u00f6ring av ekonomiska transaktioner
    \u2022 N\u00f6dv\u00e4ndig hantering f\u00f6r uppfyllande av r\u00e4ttsliga f\u00f6rpliktelser enligt lagkrav, domslut eller myndighetsbeslut (t.ex. bokf\u00f6ringslagen)
    \u2022 Hantering av de registrerades r\u00e4ttigheter<\/p>\n

    Kategorier av personuppgifter:
    <\/strong>\u2022 Namn
    \u2022 Kunden och App-anv\u00e4ndarens kontaktuppgifter (t.ex. leveransadress och e-post)
    \u2022 Kundens betalningshistorik och information
    \u2022 Din korrespondens
    \u2022 Kommunikationshistorik<\/p>\n

    R\u00e4ttslig grund:<\/strong>\u00a0R\u00e4ttslig f\u00f6rpliktelse. Denna insamling av dina personuppgifter kr\u00e4vs enligt lag. Om uppgifterna inte l\u00e4mnas kan v\u00e5r r\u00e4ttsliga skyldighet inte fullg\u00f6ras.
    Lagringsperiod:<\/strong>\u00a0F\u00f6r bokf\u00f6rings\u00e4ndam\u00e5let kommer vi att behandla dina personuppgifter i 7 \u00e5r och i \u00f6vrigt den lagringstid som kr\u00e4vs enligt lag eller annars under den tid som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att fastst\u00e4lla, g\u00f6ra g\u00e4llande eller f\u00f6rsvara r\u00e4ttsliga anspr\u00e5k.<\/p>\n

    \u00c4ndam\u00e5l:
    <\/strong>\u2022 Marknadsf\u00f6ring<\/p>\n

    Behandlingar som utf\u00f6rs:
    <\/strong>\u2022 Lagring
    \u2022 Avl\u00e4sning
    \u2022 Skapa riktade erbjudanden och rabatter och inspirationsutskick
    \u2022 Analysera den information som vi samlar in f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5let f\u00f6r att kategorisera dig i en passande m\u00e5lgrupp som ligger till grund f\u00f6r riktade erbjudanden och rabatter samt \u00f6vrig anpassad kommunikation.<\/p>\n

    Kategorier av personuppgifter:
    <\/strong>\u2022 Namn
    \u2022 Kunden och App-anv\u00e4ndarens kontaktuppgifter (t.ex. e-postadress och leveransadress)
    \u2022 Typ av registrerad (Kunden, App-anv\u00e4ndare eller den Boende)<\/p>\n

    R\u00e4ttslig grund:<\/strong>\u00a0Intresseavv\u00e4gning. Behandlingen \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att tillgodose v\u00e5rt ber\u00e4ttigade intresse av att tillhandh\u00e5lla v\u00e5ra tj\u00e4nster.
    Lagringsperiod:<\/strong>\u00a0F\u00f6r detta \u00e4ndam\u00e5l kommer vi att behandla dina personuppgifter i 1 \u00e5r efter att tj\u00e4nsteavtalets avtalstid med Kunden\/App-anv\u00e4ndaren l\u00f6pt ut.<\/p>\n

    \u00c4ndam\u00e5l:
    <\/strong>\u2022 Utv\u00e4rdera, utveckla och f\u00f6rb\u00e4ttra v\u00e5ra tj\u00e4nster och system f\u00f6r kundkollektivet i stort.<\/p>\n

    Behandlingar som utf\u00f6rs:
    <\/strong>\u2022 Lagring
    \u2022 Avl\u00e4sning
    \u2022 Anpassning av tj\u00e4nster f\u00f6r att bli mer anv\u00e4ndarv\u00e4nliga (t.ex. \u00e4ndra anv\u00e4ndargr\u00e4nssnittet f\u00f6r att f\u00f6renkla informationsfl\u00f6det eller f\u00f6r att lyfta fram funktioner som ofta anv\u00e4nds av kunder i v\u00e5ra digitala kanaler)
    \u2022 Framtagande av underlag f\u00f6r att utveckla och f\u00f6rb\u00e4ttra v\u00e5rt sortiment av tj\u00e4nster
    \u2022 Framtagande av underlag f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra IT-system i syfte att generellt h\u00f6ja s\u00e4kerheten f\u00f6r v\u00e5ra kunder
    \u2022 Analysera de uppgifter vi samlar in f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5let. Baserat p\u00e5 de uppgifter vi samlar in (t.ex. k\u00f6phistorik, \u00e5lder och k\u00f6n) sorteras du in i en kundgrupp (s.k. kundsegment) f\u00f6r vilket analyser sedan g\u00f6rs p\u00e5 en aggregerad niv\u00e5, utan n\u00e5gon koppling till dig som individ. Insikterna fr\u00e5n analysen ligger till grund f\u00f6r f\u00f6rb\u00e4ttring av v\u00e5ra tj\u00e4nster.<\/p>\n

    Kategorier av personuppgifter:
    <\/strong>\u2022 \u00c5lder
    \u2022 Postnummer
    \u2022 Korrespondens och feedback avseende v\u00e5ra tj\u00e4nster
    \u2022 K\u00f6p- och anv\u00e4ndargenererade data
    \u2022 Tekniska data r\u00f6rande enheter som anv\u00e4nds och dess inst\u00e4llningar (t.ex. spr\u00e5kinst\u00e4llning, IP-adress, webbl\u00e4sarinst\u00e4llningar, tidzon, operativsystem, sk\u00e4rmuppl\u00f6sning och plattform). Information om hur du har interagerat med oss, dvs. hur du har anv\u00e4nt tj\u00e4nsten, inloggningsmetod, var och hur l\u00e4nge olika sidor bes\u00f6kts, svarstider, nedladdningsfel, hur du n\u00e5r och l\u00e4mnar tj\u00e4nsten etc.<\/p>\n

    R\u00e4ttslig grund:<\/strong>\u00a0Intresseavv\u00e4gning. Behandlingen \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att tillgodose v\u00e5rt och v\u00e5ra kunders ber\u00e4ttigade intresse av att utv\u00e4rdera, utveckla och f\u00f6rb\u00e4ttra v\u00e5ra tj\u00e4nster, produkter och system.
    Lagringsperiod:<\/strong>\u00a0F\u00f6r detta \u00e4ndam\u00e5l kommer vi att behandla dina personuppgifter i [3 \u00e5r] efter insamlandet.<\/p>\n

    Med vem delar vi dina personuppgifter?<\/u><\/strong><\/h4>\n

    F\u00f6r att fullg\u00f6ra \u00e4ndam\u00e5len som \u00e4r angivna ovan, kommer SH4U dela dina personuppgifter med f\u00f6ljande mottagare.<\/p>\n

      \n
    1. \n
        a) App-anv\u00e4ndaren och Kunden f\u00f6r dig som den Boende,<\/ol>\n<\/li>\n
      1. \n
          b) Kunden f\u00f6r dig som \u00e4r App-anv\u00e4ndare<\/ol>\n<\/li>\n
        1. \n
            c) Leverant\u00f6rer av betalningssystem,<\/ol>\n<\/li>\n
          1. \n
              d) Leverant\u00f6rer av analysverktyg, och<\/ol>\n<\/li>\n
            1. \n
                e) IT-leverant\u00f6rer<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                Kommer vi att \u00f6verf\u00f6ra dina personuppgifter utanf\u00f6r EU\/EES?<\/u><\/strong><\/h4>\n

                Vi kan komma att \u00f6verf\u00f6ra dina personuppgifter till l\u00e4nder utanf\u00f6r EU\/EES. Om EU-kommissionen inte har beslutat att ett land som dina personuppgifter \u00f6verf\u00f6rs till har en adekvat skyddsniv\u00e5 f\u00f6r dina personuppgifter kommer vi att tillhandah\u00e5lla en beskrivning av vilka skydds\u00e5tg\u00e4rder som vidtagits eller vilken r\u00e4ttslig grund vi baserar \u00f6verf\u00f6ringen p\u00e5 f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att \u00f6verf\u00f6ringen av dina personuppgifter sker i enlighet med europeisk dataskyddslagstiftning. F\u00f6r information om huruvida vi \u00f6verf\u00f6rt dina personuppgifter till ett land utanf\u00f6r EU\/EES, vilka l\u00e4nder vi \u00f6verf\u00f6rt dina personuppgifter till samt vilka s\u00e4kerhets\u00e5tg\u00e4rder som vidtagits f\u00f6r \u00f6verf\u00f6ringen, v\u00e4nligen kontakta oss genom att skicka en skriftlig f\u00f6rfr\u00e5gan till de kontaktuppgifter som anges i slutet av denna Personuppgiftspolicy.<\/p>\n

                Vilka r\u00e4ttigheter har du?<\/u><\/strong><\/h4>\n

                Nedan f\u00f6ljer en sammanfattning av de r\u00e4ttigheter som du har enligt europeisk dataskyddslagstiftning. Det kostar dig inget att ut\u00f6va dessa r\u00e4ttigheter och du kan ut\u00f6va dem genom att kontakta oss (se kontaktinformation i slutet av denna Personuppgiftspolicy). Tveka inte att kontakta oss om du har n\u00e5gra fr\u00e5gor ang\u00e5ende dina r\u00e4ttigheter.<\/p>\n

                V\u00e4nligen notera att vi alltid kommer att g\u00f6ra en bed\u00f6mning av en beg\u00e4ran om att ut\u00f6va en r\u00e4ttighet f\u00f6r att avg\u00f6ra om beg\u00e4ran \u00e4r befogad. Alla r\u00e4ttigheter som anges nedan \u00e4r inte absoluta och undantag kan g\u00f6ras g\u00e4llande.<\/p>\n

                Ut\u00f6ver de r\u00e4ttigheter som anges nedan, har du alltid r\u00e4tt att ge in ett klagom\u00e5l till en tillsynsmyndighet avseende v\u00e5r behandling av dina personuppgifter.<\/p>\n

                (a) R\u00e4tt till tillg\u00e5ng. Du \u00e4r p\u00e5 beg\u00e4ran ber\u00e4ttigad att f\u00e5 en kopia av dina personuppgifter som vi behandlar och \u00e4ven att f\u00e5 kompletterande information avseende v\u00e5r behandling av dina personuppgifter.<\/p>\n

                (b) R\u00e4tt till r\u00e4ttning. Du har r\u00e4tt att f\u00e5 dina personuppgifter r\u00e4ttade och\/eller kompletterade om de \u00e4r felaktiga och\/eller ofullst\u00e4ndiga.<\/p>\n

                (c) R\u00e4tt till radering. Du har r\u00e4tt att beg\u00e4ra att vi raderar dina personuppgifter utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l i f\u00f6ljande situationer.<\/p>\n

                \u2013 \u00a0personuppgifterna \u00e4r inte l\u00e4ngre n\u00f6dv\u00e4ndiga f\u00f6r de \u00e4ndam\u00e5l f\u00f6r vilka de samlades in f\u00f6r eller p\u00e5 annat s\u00e4tt behandlades;<\/p>\n

                \u2013 \u00a0du g\u00f6r en befogad inv\u00e4ndning mot behandlingen av dina personuppgifter;<\/p>\n

                \u2013 personuppgifterna har behandlats olagligt; eller<\/p>\n

                \u2013 radering kr\u00e4vs f\u00f6r att uppfylla en r\u00e4ttslig skyldighet.<\/p>\n

                (d) R\u00e4tt till begr\u00e4nsning av behandling. Du har r\u00e4tt att beg\u00e4ra begr\u00e4nsning av behandlingen av dina personuppgifter i f\u00f6ljande situationer:<\/p>\n

                \u2013 riktigheten av personuppgifterna \u00e4r under utredning;<\/p>\n

                \u2013 behandlingen \u00e4r olaglig eller inte l\u00e4ngre n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5len med behandlingen men du mots\u00e4tter dig radering av personuppgifter och beg\u00e4r ist\u00e4llet begr\u00e4nsning av behandlingen;<\/p>\n

                \u2013 vi beh\u00f6ver inte l\u00e4ngre personuppgifterna men du beh\u00f6ver personuppgifterna f\u00f6r att fastst\u00e4lla, ut\u00f6va eller f\u00f6rsvara r\u00e4ttsliga anspr\u00e5k; eller<\/p>\n

                \u2013 du har inv\u00e4nt mot behandlingen av dina personuppgifter och s\u00e5dan inv\u00e4ndning \u00e4r under utredning.<\/p>\n

                (e) R\u00e4tt till dataportabilitet. Under vissa omst\u00e4ndigheter har du r\u00e4tt att motta de personuppgifter som r\u00f6r dig och som du har tillhandah\u00e5llit oss f\u00f6r att \u00f6verf\u00f6ra dessa till en annan tj\u00e4nsteleverant\u00f6r om behandling av personuppgifterna baseras p\u00e5 fullg\u00f6randet av ett avtal.<\/p>\n

                (f) Generell r\u00e4tt att inv\u00e4nda. Du har en generell r\u00e4tt att, n\u00e4r som helst, inv\u00e4nda mot s\u00e5dan behandling av dina personuppgifter som baseras p\u00e5 v\u00e5rt ber\u00e4ttigade intresse. Om du inv\u00e4nder m\u00e5ste vi visa att vi har tvingande ber\u00e4ttigat sk\u00e4l f\u00f6r s\u00e5dan behandling eller att vi beh\u00f6ver personuppgifterna f\u00f6r att fastst\u00e4lla, ut\u00f6va eller f\u00f6rsvara r\u00e4ttsliga anspr\u00e5k.<\/p>\n

                (g) R\u00e4tt att inv\u00e4nda mot direktmarknadsf\u00f6ring. Du har r\u00e4tt att n\u00e4r som helst inv\u00e4nda mot s\u00e5dan behandling av dina personuppgifter som sker f\u00f6r direktmarknadsf\u00f6rings\u00e4ndam\u00e5l. Om du g\u00f6r detta kommer vi inte att forts\u00e4tta att behandla dina personuppgifter f\u00f6r s\u00e5dana \u00e4ndam\u00e5l.<\/p>\n

                Hur kan du kontakta oss?<\/u><\/strong><\/h4>\n

                Du kan komma i kontakt med oss p\u00e5 f\u00f6ljande s\u00e4tt:<\/p>\n

                SmartHome4U Sweden AB
                Dataskyddsombud Jonas Valkonen<\/p>\n

                Postadress:\u00a0 Kvarnbergsgatan 2, 411 05 G\u00f6teborg<\/p>\n

                Telefonnummer: 010-888 73 66<\/p>\n

                E-post: support@moxiam.com<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\t\t\n